Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Biedt edpnet echt ongelimiteerde trafiek aan

Volgens onze algemene internetvoorwaarden, artikel 7.11, hanteert edpnet op alle ongelimiteerde abonnementen Fair Use Policy.

Edpnet vermeldt geen maximum aantal GB’s, dit in tegenstelling tot onze concullega’s die u op een lager snelheidsprofiel plaatsen als een een bepaald quota overschreden heeft.

Wij zijn, al zeggen we het zelf, vrij genereus op vlak van dataverbruik. Toch behoudt edpnet zich het recht om in te grijpen tegen extreem zwaar verbruik. Wij kunnen zonder waarschuwing en met onmiddellijke ingang de snelheid van een abonnement tijdelijk terugschroeven, om op die manier de kwaliteit van het netwerk voor de overige abonnees te kunnen blijven waarborgen. Edpnet behoudt het recht om klanten tijdelijk te blokkeren als blijkt dat na voorafgaandelijke waarschuwingen het verbruik niet wijzigt.

Wat is extraam zwaar verbruik?

Zwaar (of extreem) verbruik kan gedefinieerd worden als verbruik dat wezelijk hoger is dan dat van de gemiddelde edpnet klant.

Last updated on Apr 17, 2018 | Tags: