Help & Support

Ik krijg roaming gefactureerd, maar ik heb niet gebeld in het buitenland

U bent terug van uw reis en op uw factuur voor mobiele telefonie ziet u dat er toch internationale gesprekken aangerekend zijn terwijl u geen oproepen in het buitenland opnam en ook naar niemand belde.

LET OP! Om kosten voor internationale gesprekken te vermijden, raden wij u aan om u uw voicemail tijdens uw verblijf in het buitenland uit te schakelen. Indien de inkomende oproep naar voicemail overgaat, worden er twee gesprekken aangerekend:

  • inkomende oproep op de roaming tarief (gezien de oproep in dit geval automatisch wordt ontvangen en doorgestuurd naar voicemail)
  •  uitgaande oproep op de roaming tarief (gezien de oproep naar uw voicemail in Belgiё wordt doorgestuurd)
edpnet cookies

Functioneel noodzakelijke en analytische cookies zijn minimaal nodig voor een goede werking van de edpnet website. Deze worden niet gebruikt om u als bezoeker op onze website te identificeren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor alle details. U kan uw voorkeuren hieronder instellen.

Cookies instellen
Commerciële/Advertentie cookies zorgen ervoor dat getoonde advertenties op de edpnet website, subsites of Social Media relevant zijn voor u.
Minimale cookies accepteren