Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Wat is Roaming

Men spreekt van 'roaming' wanneer u uw mobiele telefoon in het buitenland gebruikt. Gesprekken en SMS'en ontvangen in het buitenland heet 'roaming in'; bellen of een SMS versturen vanuit het buitenland heet 'roaming out'. Roaming is automatisch geactiveerd bij uw edpnet Mobile abonnement.

Van zodra u in het buitenland komt, belt u niet meer via het edpnet Mobile-netwerk, maar via het netwerk van een operator van dat land. Normaal gezien komt u automatisch terecht op het netwerk van de buitenlandse operator waarmee een zogenaamd ‘roaming agreement’ bestaat. Die overgang vindt automatisch plaats.

Sinds 15 juni 2017 zijn de tarieven voor het gebruik van uw mobiele telefoon binnen de Europese Unie (alsook in Noorwegen, Liechtenstein en IJsland) gelijk aan de tarieven voor het gebruik van uw mobiele telefoon in België. Gebeld worden op het strand van Benidorm kost u evenveel dan gebeld worden op het strand van Blankenberge: het is allebei gratis. Bellen van aan de voet van de Eifeltoren kost u evenveel als bellen van aan de voet van het Atomium. Een SMS versturen vanop de Londense luchthaven Heathrow kost u evenveel als een SMS versturen vanop Brussels South Charleroi Airport. Via uw smartphone op het internet gaan kost u evenveel in het Noorse Oslo als in Luik. Beschikt u over een datapakket bij uw edpnet Mobile abonnement? Dan geldt het inbegrepen datavolume binnen de ganse Europese Unie, alsook in Noorwegen, Liechtenstein en IJsland. Vandaar dat men spreekt over “Roam like at home”.

Buiten de Europese Unie, Noorwegen, Liechtenstein en IJsland gelden duurdere ‘roaming’ tarieven.

Om de specifieke ‘roaming’-tarieven te weten te komen van het land waar u naartoe gaat, kan u de edpnet Mobile prijslijst downloaden

De ‘roaming’-tarieven zijn niet dezelfde als de internationale tarieven. Internationale tarieven zijn van toepassing wanneer u oproepen doet vanuit België naar een buitenlands nummer. Deze tarieven kan u ook terugvinden op de edpnet Mobile prijslijst

Posted on Oct 15, 2014 | Tags:

Ik heb mijn antwoord niet gevonden

Contactgegevens

  • Edpnet NV
    Van Landeghemstraat 20
    9100 Sint-Niklaas
  • Openingsuren: Ma-Vrij, 9u - 17u
  •  
  • 03 265 67 00
  •  
  • Ombudsdienst