Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Bellen naar VAS-nummers

Gesprekken naar VAS nummers of speciale nummers worden op uw factuur vermeld in de tabel “Diensten van Derden”.  Het bedrag van de gesprekken wordt volledig doorgestort aan de externe leveranciers. Indien u niet akkoord gaat met het gefactureerde bedrag dient u uw klacht rechtstreeks te richten aan de leverancier van het nummer. Alleen hij kan dan eventueel het betwiste bedrag terug betalen. Hij kan u ook alle nodige informatie bezorgen en een specifieke factuur opstellen met betrekking tot de dienst.

Bij de 090x-nummers met een tarief per minuut geldt een maximum oproepduur van 10 minuten. Na deze 10 min. wordt uw oproep automatisch afgebroken door de leverancier van het nummer. Voor elke oproep van meer dan €1 per minuut of meer dan €1 connectiekost per oproep dient de leverancier van de dienst een gratis bericht te laten horen met melding van het maximaal tarief, zodat de klant zelf de verbinding zonder kost kan verbreken.

Hier volgt een overzicht van de maximale tarieven per nummerreeks.

Opgelet: oproepen naar VAS-nummers (090x, 070, ...), behalve 0800 nrs, zijn geblokkeerd. U kan, na activatie van uw abonnement deze optie deblokkeren via my edpnet

 

Nummer Maximaal tarief (inclusief btw)
070 xxx xxx (algemeen) Max. €0,30/minuut
0900 xx xxx (algemeen) Max. €0,50/minuut
0901 xx xxx (algemeen) Max. €0,50/minuut per oproep
0902 xx xxx (algemeen) Max. €1/minuut
0903 xx xxx (algemeen) Max. €1,50/minuut
0904 xx xxx (algemeen) Max. €2/minuut
0905 xx xxx (entertainment) Max. €2/oproep
0906 xx xxx (18+) Max. €1/minuut
0907 xx xxx (18+) Max. €2/minuut
0909 xx xxx (betalingen) Totale maximale oproepkost: €31
SMS 2000 tem 2999 (algemeen) € 1 voor per sms (verzonden of ontvangen)
SMS 3000 tem 3999 (algemeen)) € 4 voor per sms (verzonden of ontvangen)
SMS 4000 tem 4999 (fondsenwerving) Variabel, max. € 31 per sms (verzonden of ontvangen)
SMS 5000 tem 5999 (algemeen) € 0,5 voor per sms (verzonden of ontvangen)
SMS 6000 tem 6999 (algemeen) € 2 voor per sms (verzonden of ontvangen)
SMS 7000 tem 7999 (18+) € 4 voor per sms (verzonden of ontvangen)
SMS 8000 tem 8999 (info) gratis diensten
SMS 9000 tem 9999 (diensten na inschrijving) € 2 inschrijvingsbericht + € 2/ontvangen sms

 

Nummer Tarief Dienst
100 Gratis Brandweer en ambulance
101 Gratis Politie
102 Gratis AWEL : Ondersteuning voor kinderen en jongeren (Nederlands)
103 Gratis Ecoute Enfant : Ondersteuning voor kinderen en jongeren (Frans)
105 Gratis Rode Kruis ambulances
106 Gratis Tele-Onthaal ondersteuning en advies (Nederlands)
107 Gratis Télé-accueil ondersteuning en advies (Frans)
108 Gratis Telefonhilife ondersteuning en advies (Duits)
112 Gratis Pan-Europees noodnummer

 

Speciale toll-free nummers

Nummer Tarief Dienst
0800 Gratis Toll-free nummers
1700 Gratis Vlaamse overheid
1718 Gratis Service public de Wallonie
1719 Gratis Service public de Wallonie (German)
1765 Gratis Pension special number
116000 Gratis Child Focus: vermiste kinderen
Uitzondering: bellen naar 078-nummers

 

078-nummers zijn speciale nummers waarmee contact kan worden opgenomen met een bepaalde dienst van een bedrijf (pre-sales, after-sales, teleshopping…). Het tarief om naar een 078-nummer te bellen komt overeen met het edpnet tarief van een gewone oproep naar een gewoon vast nummer (€ 0.025 per minuut). Oproepen naar 078-nummers vallen binnen het Plus Pack dat u als optie bij uw edpnet telephony abonnement kan nemen.

Zie ook:

Wat zijn VAS-nummers

Last updated on | Tags:
edpnet cookies

Functioneel noodzakelijke en analytische cookies zijn minimaal nodig voor een goede werking van de edpnet website. Deze worden niet gebruikt om u als bezoeker op onze website te identificeren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor alle details. U kan uw voorkeuren hieronder instellen.

Cookies instellen
Commerciële/Advertentie cookies zorgen ervoor dat getoonde advertenties op de edpnet website, subsites of Social Media relevant zijn voor u.
Minimale cookies accepteren