Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Hoe lang duurt de overdracht van mijn nummer

Edpnet doet haar best om uw telefoonnummer zo snel mogelijk over te dragen. Er wordt hierbij een onderscheid gemaakt tussen simpele en complexe overdrachten:

  • Simpele overdracht: Maximaal 2 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling*. Deze termijn is geldig voor de meeste nummers.
  • Complexe overdracht: Maximaal 3 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling*. Deze termijn is geldig wanneer het de overdracht van nummerreeksen of speciale nummers betreft.

Van zodra uw nummer overgedragen is naar edpnet of wanneer er problemen optreden zal edpnet u contacteren.

*Met voorbehoud van mogelijke technische problemen die kunnen optreden tijdens de overdracht, zoals het weigeren door uw huidige provider of het niet meer beschikbaar zijn van de aangevraagde nummers.

Posted on Aug 19, 2014 | Tags:

Ik heb mijn antwoord niet gevonden

Contactgegevens

  • Edpnet NV
    Van Landeghemstraat 20
    9100 Sint-Niklaas
  • Openingsuren: Ma-Vrij, 9u - 17u
  •  
  • 03 265 67 00
  •  
  • Ombudsdienst