Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Kan ik een DSL abonnement zonder vaste telefoonlijn bestellen

U wenst DSL maar u heeft geen vaste telefoonlijn of u heeft reeds DSL en u wenst uw Classic telefoonlijn of Discovery Line op te zeggen, dan kan u voor de volgende oplossing kiezen:

Met een "Raw Copper" (koperpaar) lijn kunt u over een dsl-abonnement beschikken, zonder dat het nodig is om een actieve Proximus telefoonlijn te hebben. Eigenlijk is Raw Copper een perfect alternatief voor die klanten die geen nood hebben aan een vaste lijn waarmee ze kunnen bellen.

Bovendien is internet-telefonie (VoIP) perfect mogelijk met een Raw Copper lijn.

De Raw Copper lijn krijgt u gratis inbegrepen bij uw abonnement. U kunt dit aan uw bestelling toevoegen: u duidt dit aan tijdens de bestelling, 'Geen actief Proximus-telefoonabonnement' en er wordt automatisch een Raw Copper lijn aan uw bestelling toevoegd.

U heeft reeds een dsl-abonnement bij edpnet en u wenst uw Classic telefoonlijn of Discovery Line op te zeggen, dan volstaat het om bij Proximus deze lijnen op te zeggen. Proximus zal dan automatisch een Raw Copper lijn activeren zodat uw dsl-abonnement over deze lijn verder gaat.

Opgelet: Proximus voorziet de aansluiting van uw Raw Copper-lijn tot aan het NTP-punt (het punt waar de lijn uw huis binnenkomt). U als klant, bent verantwoordelijk voor de verdere interne bekabeling.

Hieronder geven wij u graag nog even de voor- en nadelen van een Raw Copper-lijn:

Voordelen

  • U hoeft geen filters te installeren.
  • U heeft 1 aanspreekpunt voor zowel de Raw Copper-lijn als voor uw dsl-abonnement, nl. edpnet.
  • Door gebruik te maken van Raw Copper sluit u uit dat mogelijke problemen in de lokale telefooncentrale, dsl-problemen bij u zouden veroorzaken. Bovendien is het voor onze helpdesk gemakkelijker technische vragen/problemen op te lossen, omdat een Raw Copper niet zo complex is.
  • Een dsl-abonnement op Raw Copper is vlugger geactiveerd dan een dsl-abonnement op bvb. een Discovery Line of een Classic telefoonlijn. De activatie van een Raw Copper kan gelijktijdig met het dsl-abonnement gebeuren.
  • Stabiliteit:

    Met een Raw Copper-lijn zal niet meteen de kwaliteit van het signaal drastisch verbeteren, MAAR een aantal factoren, die storingen kunnen veroorzaken, zijn door het gebruik van een Raw Copper-lijn alvast overbodig:

    • Er is geen telefoonsignaal op een Raw Copper-lijn;
    • Er zijn geen filters nodig;
    • Er zijn geen telefoontoestellen die aangesloten worden.

Nadelen

Een Raw Copper-lijn kan niet mee verhuisd worden (in tegenstelling tot een telefoonlijn met telefoonnummer dat aan de klant wordt toegewezen, wordt een Raw Copper-lijn toegewezen aan de locatie/adres waar u op dat moment woont).

LET OP! Een Telecom (Test & Label) installatie is aangeraden bij de Raw Copper-lijn activatie.

Last updated on Mar 21, 2014 | Tags: Commerciele dienst

Ik heb mijn antwoord niet gevonden

Contactgegevens

  • Edpnet NV
    Van Landeghemstraat 20
    9100 Sint-Niklaas
  • Openingsuren: Ma-Vrij, 9u - 17u
  •  
  • 03 265 67 00
  •  
  • Ombudsdienst