Als professioneel en onafhankelijk verzekeringsmakelaar is Kegels & Van Antwerpen gespecialiseerd in de dienstverlening op vlak van verzekeringen aan KMO’s, organisaties in de non-profit sector en particulieren.
Joyce Rom, Management Assistant bij Kegels & Van Antwerpen, vertelt: ‘Binnen de strategie van Kegels & Van Antwerpen is het zo dat we geen servers of telefooncentrales (meer) ter plaatse in beheer willen hebben. Dat past ook binnen onze bedrijfsstrategie: we willen de continuïteit en de bedrijfszekerheid garanderen. De volgende stap zetten naar een cloud telefonie oplossing is dan snel gemaakt.’
‘Onze eerste ervaringen met de oplossing van edpnet zijn positief. We hadden voordien reeds een VoIP-oplossing maar de gesprekskwaliteit was niet optimaal. Met de nieuwe oplossing merken we dat de kwaliteit veel beter is. Op financieel vlak is er een opmerkelijk verschil, vroeger was er een 3-ledig systeem via onze vorige VoIP leverancier en een satelliet-leverancier. Dit systeem was duur en ingewikkeld. De edpnet-oplossing is éénvoudig en transparant en levert ons een aanzienlijke besparing op.’
Ook voor de werknemers zelf is de nieuwe oplossing gebruiksvriendelijker. Bovendien verliezen de thuiswerkers nu niets meer aan functionaliteit en zelf merken ze de verbetering in de gesprekskwaliteit. Voor hen lijkt het alsof ze gewoon op kantoor zitten. Terwijl ze vroeger met een doorschakelingssysteem naar hun gsm-toestel moesten werken.
Kegels & Van Antwerpen is in die mate tevreden van de edpnet cloud telefonie oplossing, dat de oplossing intussen ook geïmplementeerd is in het dochterkantoor in Nijlen. En ze zouden het zelfs aanbevelen aan de KMO’s waarmee ze samenwerken.
Kegels & Van Antwerpen, Ijzerlaan 11, 2060 Antwerpen
Email: info@kegelsvanantwerpen.be – Website: www.kegelsvanantwerpen.be – Phone: +32 (0)3 645 60 46