Aide & Support

Trouvez la réponse à votre question

Quand je dois payer ma facture

La date d'échéance est toujours mentionnée sur vos factures (en haut à droit, 'Veuillez payer avant le').

Veuillez payer vos factures toujours à temps.  Ainsi vous évitez des frais de rappel ou une suspension temporaire de votre abonnement.

Peut-être vous pouvez demander une domiciliation.  Avec une domiciliation vos factures seront toujours payées à temps et vous ne devrez plus vous en soucier.

Vous envoyez le mandat SEPA (qui nous autorise à présenter vos factures en paiement auprès de votre banque chaque mois) vers edpnet et nous faisons le nécessaire pour l'activation.

Vous pouvez trouver le mandat par notre page SEPA. Vous accédez par votre login my edpnet (vous le trouvez sur votre document de configuration ou votre confirmation du commande). Veuillez suivre les instructions.

Last updated on Aug 13, 2014 | Tags: