Devenir client d'edpnet?

Nous ne pouvons pas vous donner tort … Le transfert se passe comme suit:

Passer d'un abonnement ADSL de l'opérateur X vers un abonnement ADSL edpnet :

Disposez-vous d'une ligne téléphonique fixe que vous souhaitez conserver ? Commandez votre abonnement ADSL edpnet sur votre numéro de téléphone via www.edpnet.be . Dès que votre abonnement ADSL edpnet est activé, vous pourrez résilier votre contrat auprès de votre fournisseur précédent.
Souhaitez-vous l’activation de votre abonnement ADSL edpnet sur une nouvelle paire de cuivre (raw copper) ? Commandez votre abonnement ADSL via www.edpnet.be et y ajoutez un « raw copper » et un « test & label »*. Dès que votre abonnement edpnet est activé, vous pourrez résilier votre contrat auprès de votre fournisseur précédent.

Passer d'un abonnement ADSL de l'opérateur X vers un abonnement VDSL edpnet :

Commandez un abonnement VDSL edpnet via www.edpnet.be . Afin d'éviter toute interruption durant le transfert, nous vous conseillons de commander l’abonnement VDSL sur une nouvelle paire de cuivre (raw copper) et d'y ajoutez un « test & label »*. Dès que votre abonnement VDSL edpnet est activé, vous pouvez résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur.

Passer d’un abonnement câble (Voo) vers un abonnement ADSL ou VDSL edpnet:

L’activation de votre abonnement ADSL ou VDSL edpnet se fait sur une nouvelle paire de cuivre (raw copper). Vous pouvez commander votre abonnement ADSL ou VDSL via www.edpnet.be , et y ajouter un « raw copper » et un « test & label »*. Dès que votre abonnement edpnet est activé, vous pouvez simplement connecter le modem ADSL ou VDSL et résilier le contrat de votre fournisseur de câble.

Mettre à jour votre abonnement edpnet?

Passer d'un abonnement ADSL edpnet vers un autre abonnement ADSL edpnet :

Allez à My edpnet, dans « Mon administration » et choisissez « Mes commandes ». Là, vous verrez votre abonnement ADSL edpnet actuel. Cliquez sur l'icône situé dans la colonne " Modifier abonnement " et choisissez votre nouvel abonnement. Votre ancien abonnement sera arrêté dès que votre nouvel abonnement sera activé.

Passer d'un abonnement ADSL edpnet vers un abonnement VDSL edpnet :

Première possibilité : allez à My edpnet , à « Mon administration » et choisissez « Mes commandes ». Là, vous verrez votre abonnement ADSL. Cliquez sur l'icône situé dans la colonne " Modifier abonnement " et choisissez un abonnement VDSL. Votre ancien abonnement sera arrêté dès que votre nouvel abonnement est actif.
Deuxième possibilité : nous vous conseillons de commander votre abonnement VDSL sur une nouvelle paire de cuivre (raw copper), pour que le changement d'abonnement puisse se faire sans interruption. Commandez votre abonnement VDSL via www.edpnet.be et ajoutez y un « raw copper » et un « test & label »*. Dès que votre abonnement edpnet est activé, vous pourrez résilier votre contrat ADSL précédent.

*Un installateur passe chez vous pour installer la ligne. Il va étiqueter la paire de cuivre correcte, ainsi que mesurer et tester la ligne.